Ley 45DE2007 de 2007: Normas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia y otra disposición.

Una fila por artículo: qué tiene jurisprudencia, qué quiere cambiar un proyecto, qué cambió de vigencia. Ordena por cualquier columna numérica; cada fila lleva al artículo.

← Volver a la lectura

207 de 207 artículos · página 1 de 3

Artículos de Ley 45DE2007 de 2007: Normas sobre protección al consumidor y defensa de la competencia y otra disposición
Artículo	De qué trata (primera frase)	División	Vigencia	Caracteres↑
Artículo 139	Desacato — La renuencia a dar cumplimiento a lo ordenado por el tribunal se tendrá como desacato.	Capítulo IV. Aseguramiento de Pruebas	— (no aplica)	114
Artículo 92	Nombramiento — El Administrador será nombrado por el Órgano Ejecutivo y ratificado por la Asamblea Nacional.	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	124
Artículo 149	Aviso a las partes — Una vez presentada en secretaría la declaración, la parte solicitante dará aviso de ello a las demás. 72	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	142
Artículo 10	Libre concurrencia — Se entiende por libre concurrencia la posibilidad de acceso de nuevos competidores al mismo mercado pertinente.	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	148
Artículo 147	Repreguntas — La parte así notificada podrá someter a repreguntas escritas a la parte gestora, dentro de los cinco días siguientes.	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	148
Artículo 188	Reconocimiento potestativo — La persona que quiere reconocer un documento privado suyo podrá hacerlo ante el juez, previa identificación.	Sección VII. Reconocimiento de Documentos Privados	— (no aplica)	154
Artículo 181	Medidas de protección — El tribunal podrá, a solicitud del interrogado, ordenar las medidas de protección de que trata el artículo 150 de esta Ley.	Sección III. Interrogatorio de las Partes	— (no aplica)	164
Artículo 138	Contestación evasiva o incompleta — Una contestación evasiva o incompleta será considerada, para los efectos de esta Ley, como una renuencia a contestar.	Capítulo IV. Aseguramiento de Pruebas	— (no aplica)	170
Artículo 161	Notificación a las partes — La persona ante quien se haya rendido la declaración notificará de inmediato a las partes de su presentación en la secretaría del t…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	184
Artículo 180	Adiciones — Las preguntas pueden ser formuladas después de haberse tomado una declaración, y puede solicitarse una declaración después de contestados los inter…	Sección III. Interrogatorio de las Partes	— (no aplica)	187
Artículo 23	Verificación previa — Antes de surtir sus efectos, las concentraciones podrán ser notificadas y sometidas, por el agente económico interesado, a la verificació…	Capítulo III. Concentraciones Económicas	— (no aplica)	193
Artículo 91	Término del Administrador — El Administrador será nombrado por el término de siete años, prorrogable por una sola vez, sujeto al cumplimiento de las formalidad…	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	195
Artículo 123	Pago de la sanción — Una vez ejecutoriada la resolución que imponga multas al proveedor, se le concederá un periodo no mayor de diez días hábiles para que proc…	Capítulo III. Proceso de Decisión de Quejas	— (no aplica)	197
Artículo 136	Orden de divulgación — Cualquier parte puede solicitar al tribunal que ordene determinada divulgación, previo aviso adecuado a las otras partes y a las persona…	Capítulo IV. Aseguramiento de Pruebas	— (no aplica)	201
Artículo 25	Prescripción de impugnación — Las concentraciones que no se hayan sometido voluntariamente a verificación no podrán ser impugnadas después de tres años de habe…	Capítulo III. Concentraciones Económicas	— (no aplica)	214
Artículo 119	==Medios probatorios.== Con el formulario de queja y durante la celebración de la audiencia, el consumidor y el proveedor podrán presentar todos los medios pro…	Capítulo III. Proceso de Decisión de Quejas	— (no aplica)	219
Artículo 65	Presunción de novedad — Se entiende que es nuevo todo bien que, por razones comerciales, un proveedor venda o proporcione a un consumidor, si no ha advertido p…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	220
Artículo 11	Posición monopolística — No infringe esta Ley el agente económico que se encuentre en una posición de monopolio o la alcance, si tal posición no ha sido obteni…	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	221
Artículo 67	==Pago al crédito== — Loscontratos en los que se pacte el pago del precio mediante crédito que el proveedor conceda al consumidor entrarán en vigencia cuando s…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	222
Artículo 70	Cumplimiento de ventas a domicilio — Los proveedores de bienes muebles al consumidor están obligados al cumplimiento de las transacciones hechas a domicilio po…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	225
Artículo 160	Copia de la declaración — La persona ante quien fue rendida la declaración suministrará copia de esta a cualquier parte en el proceso o al declarante, mediante…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	225
Artículo 162	Complementación de la declaración — Si una de las partes no adujera como prueba la declaración en su totalidad, cualquiera de las otras partes en el proceso po…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	227
Artículo 156	Lectura y firma — Transcrita la declaración, esta será presentada al declarante para su lectura y firma, a menos que el declarante y las partes renuncien a est…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	229
Artículo 191	Norma supletoria — Sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales, igualmente le son aplicables a la presente Ley las normas del Código Judi…	Capítulo VI. Disposiciones Comunes a los Capítulos Anteriores	— (no aplica)	234
Artículo 17	Supuestos de hecho — Las prácticas monopolísticas relativas se considerarán violatorias de la presente Ley si el agente o los agentes económicos tienen poder s…	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	237
Artículo 151	Saneamiento — Cualquier error, irregularidad u omisión en la notificación a la parte, para la toma de declaraciones, se tendrá como saneado a falta de una obje…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	242
Artículo 12	Carácter ilícito de las prácticas monopolísticas absolutas.	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	245
Artículo 111	Quejas — El consumidor podrá presentar las quejas que tenga contra un proveedor a la Autoridad, la cual intentará conciliar a las partes.	Capítulo II. Proceso de Conciliación al Consumidor	— (no aplica)	250
Artículo 203	Asignaciones presupuestarias y estructura de personal.	Capítulo III. Asignación, Modificación, Derogación y Vigencia	— (no aplica)	253
Artículo 154	Renuncia — Se tendrán por renunciadas las objeciones en cuanto a la forma de las preguntas escritas formuladas, a menos que se hagan por escrito y se notifique…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	259
Artículo 93	Remoción — Una vez nombrado el Administrador, este podrá ser removido por las causales establecidas en esta Ley, según resolución de la Sala Tercera de la Cort…	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	262
Artículo 146	Copias — La parte que desea tomar la declaración de alguna persona mediante preguntas escritas entregará copia de estas a cada una de las partes, con indicació…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	264
Artículo 152	Impedimentos — No procederá objeción alguna por impedimento de aquel ante quien deba rendirse una declaración, a menos que tal objeción se presente antes de in…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	274
Artículo 205	Derogación y modificación — La presente Ley deroga la Ley 29 de 1 de febrero de 1996, el Decreto Ley 9 de 20 de febrero de 2006 y el artículo 46 de la Ley 5 de…	Capítulo III. Asignación, Modificación, Derogación y Vigencia	— (no aplica)	281
Artículo 120	Decisión — Concluida la audiencia, el Director Nacional de Protección al Consumidor decretará un receso de cinco días para preparar unaresolución motivada, en…	Capítulo III. Proceso de Decisión de Quejas	— (no aplica)	289
Artículo 40	Nulidad de renuncia de derechos en contratos de adhesión.	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	300
Artículo 178	Contestaciones incompletas — El proponente puede plantear al tribunal lo inadecuado de las contestaciones u objeciones a las preguntas, y el tribunal ordenará…	Sección III. Interrogatorio de las Partes	— (no aplica)	300
Artículo 165	Personas hábiles — Las declaraciones pueden ser tomadas en la República de Panamá, ante cualquier funcionario autorizado por ley para recibir juramento del dec…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	301
Artículo 150	Medidas de protección — A petición de parte o del declarante, el tribunal podrá, por justa causa y con audiencia de las partes, dictar una providencia para que…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	306
Artículo 15	Concepto de prácticas monopolísticas relativas ilícitas.	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	310
Artículo 177	Contestaciones — Las preguntas deberán ser contestadas bajo juramento, por escrito, por separado y bajo la firma del interrogado.	Sección III. Interrogatorio de las Partes	— (no aplica)	312
Artículo 170	Objeciones — Con sujeción a las disposiciones presentes, podrá objetarse, en la audiencia ordinaria o en la que se celebra para resolver una petición, la admis…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	318
Artículo 176	Interrogatorio — Cualquiera de las partes podrá formular, a cualquiera de las otras, hasta veinte preguntas por escrito, y estas deberán suministrar toda la in…	Sección III. Interrogatorio de las Partes	— (no aplica)	318
Artículo 2-A	Concepto — Se consideran consumidores, siempre que adquieran bienes y servicios como destinatario final en una relación de consumo, las personas jurídicas incl…	Capítulo I. Disposiciones Generales	— (no aplica)	321
Artículo 206	Vigencia — Esta Ley comenzará a regir desde su promulgación.	Capítulo III. Asignación, Modificación, Derogación y Vigencia	— (no aplica)	326
Artículo 54	Libertad contractual en la garantía — El proveedor podrá ofrecer o pactar, libremente, términos y condiciones de garantía superiores a los que normalmente se o…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	329
Artículo 185	Efectos — Todo lo que fuera aceptado conforme a lo dispuesto en los artículos anteriores, se considera definitivamente establecido.	Sección IV. Aceptación	— (no aplica)	329
Artículo 172	Notificación — El peticionario hará que se notifique personalmente a cada una de las personas mencionadas en la solicitud como posible parte contraria, y le en…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	331
Artículo 41	Examen de contratos — Las empresas proveedoras mantendrán a disposición de la Autoridad una copia de los contratos y demás documentos que se refieran a las ope…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	332
Artículo 82	Legitimación — La Autoridad y las asociaciones de consumidores organizados están legitimadas procesalmente para iniciar como parte, o para intervenir como coad…	Capítulo II. Legitimación	— (no aplica)	332
Artículo 69	Constancia de ventas — Las ventas podrán constar en un contrato, una factura o en cualquier documento similar.	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	333
Artículo 179	Preguntas confidenciales — El tribunal podrá relevar a una parte de contestar preguntas, aunque no hayan sido objetadas oportunamente, cuando estas versen sobr…	Sección III. Interrogatorio de las Partes	— (no aplica)	334
Artículo 1	Objeto — La presente Ley tiene por objeto proteger y asegurar el proceso de libre competencia económica y la libre concurrencia, erradicando las prácticas mono…	Capítulo I. Disposiciones Generales	— (no aplica)	338
Artículo 148	Entrega de copias — Copia de la notificación y de las preguntas será entregada por la parte solicitante a la persona designada en la notificación.	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	343
Artículo 7	Prohibición — Se prohíbe, en las formas contempladas en esta Ley, cualquier acto, contrato o práctica que restrinja, disminuya, dañe, impida o, de cualquier ot…	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	345
Artículo 31	Condena en costas — Todos los agentes económicos participantes en un proceso podrán ser condenados en costas por cualquier actuación, aun cuando la Autoridad s…	Capítulo IV. Condenas	— (no aplica)	346
Artículo 112	Citación — Una vez recibida la queja, se expedirá boleta de citación para el proveedor, con indicación del lugar, la fecha, la hora y el motivo de la diligenci…	Capítulo II. Proceso de Conciliación al Consumidor	— (no aplica)	347
Artículo 39	Ventas reguladas por legislación vigente.	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	350
Artículo 158	Uso de la declaración — Cumplidos los requisitos de que tratan los artículos anteriores, la declaración podrá ser utilizada para los fines para los cuales fue…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	350
Artículo 192	Concepto de la Autoridad — En los procesos colectivos, el juez requerirá concepto a la Autoridad, y en las reclamaciones individuales, el juez podrá hacerlo a…	Capítulo VI. Disposiciones Comunes a los Capítulos Anteriores	— (no aplica)	357
Artículo 14	Sanciones — Los actos que constituyan prácticas monopolísticas absolutas no tendrán validez jurídica, y los agentes económicos que los realicen serán sancionad…	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	360
Artículo 114	Arbitraje de consumo — Se instituye el arbitraje de consumo como método alterno de solución de las controversias surgidas entre consumidores y proveedores de b…	Capítulo II. Proceso de Conciliación al Consumidor	— (no aplica)	360
Artículo 5	Eficiencia económica — Cualquier acto, acuerdo, alianza, asociación, convenio o contrato que genere incremento en la eficiencia económica y no perjudique al co…	Capítulo I. Disposiciones Generales	— (no aplica)	368
Artículo 80	Solidaridad del proveedor por responsabilidad extracontractual.	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	381
Artículo 145	Opción de presentar interrogatorio escrito.	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	382
Artículo 122	==Recursos== — La resolución proferida en primera instancia podrá apelarse ante el Administrador de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia.	Capítulo III. Proceso de Decisión de Quejas	— (no aplica)	384
Artículo 85	Organización — La Autoridad contará con un Administrador, quien ejercerá la representación legal de la institución, una Dirección Nacional de Libre Competencia…	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	386
Artículo 32	Beneficiarios — Son beneficiarios de las normas de este Título todos los consumidores de bienes y servicios finales, y quedan obligados a su cumplimiento todos…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	387
Artículo 174	Traslado de declaración — Si una declaración tomada judicialmente en el extranjero para preservar testimonios es admisible en los tribunales del país en el cua…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	387
Artículo 44	Garantía en otros servicios — Tratándose de servicios distintos a los señalados en el artículo anterior, la obligación del proveedor de prestar los servicios s…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	392
Artículo 24	Efectos de la verificación — Las concentraciones que hayan sido verificadas y cuenten con el concepto favorable de la Autoridad podrán operar válidamente y no…	Capítulo III. Concentraciones Económicas	— (no aplica)	393
Artículo 38	Vínculo proveedor-publicidad — Toda información, publicidad u oferta al público, transmitida por cualquier medio o forma de comunicación, en relación con los b…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	399
Artículo 37	Idoneidad de los productos — Los fabricantes, importadores, distribuidores o proveedores, según corresponda, serán responsables por la idoneidad, la calidad, l…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	405
Artículo 84	La Autoridad — La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia es una entidad pública descentralizada del Estado, con personería jurídica…	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	406
Artículo 51	Renovación de la garantía — En caso de que, en virtud del cumplimiento de una garantía, se entregara un nuevo bien o un componente del bien original al consumi…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	422
Artículo 115	==Competencia.== La Autoridad será competente para conocer y decidir a prevención, con los tribunales de justicia competentes y hasta la suma de dos mil quinie…	Capítulo III. Proceso de Decisión de Quejas	— (no aplica)	439
Artículo 167	Impedimentos — No se tomará declaración jurada ante una persona que sea pariente, dentro del cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad, ante emplead…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	446
Artículo 57	==Devolución de las sumas pagadas== — En todos los casos en que proceda la devolución de las sumas pagadas por el consumidor, no podrá obligarse al adquirente…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	448
Artículo 155	Saneamiento — Se tendrán por saneados los errores y las irregularidades cometidos en la transcripción de la declaración o en su preparación, firma, certificaci…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	450
Artículo 134	Medios de divulgación — A menos que el tribunal, a solicitud de parte, disponga lo contrario, para la conveniencia de las partes o de los testigos y en aras de…	Capítulo IV. Aseguramiento de Pruebas	— (no aplica)	453
Artículo 153	Renuncia de la objeción — Se tendrá por renunciada toda objeción por inhabilidad de un testigo, por lo ineficaz o inconducente de su declaración, o por errores…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	455
Artículo 95	Prohibiciones — El Administrador no podrá:	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	458
Artículo 107	Ejercicio de cobro coactivo — La Autoridad podrá ejercer el cobro coactivo de las multas o sanciones que se impongan a los agentes económicos, de conformidad c…	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	462
Artículo 182	Aceptación de hechos — Cualquiera de las partes puede solicitar a otra que admita la veracidad de determinado asunto, incluyendo la autenticidad de cualquier d…	Sección IV. Aceptación	— (no aplica)	465
Artículo 8	Mercado pertinente — El mercado pertinente se determina por la existencia de un producto o servicio o de un grupo de productos o servicios y de otros productos…	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	466
Artículo 164	Incomparecencia — En el caso de que la parte que haya dado aviso para tomar una declaración dejara de comparecer, o si el declarante no lo hiciera porque dicha…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	471
Artículo 173	Providencia — El tribunal dictará una providencia que contendrá el nombre o la descripción de las personas que deban declarar, el asunto sobre el cual versará…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	471
Artículo 194	Comunicación — En los procesos a que se refiere el numeral 3 del artículo, el juez comunicará a las entidades administrativas competentes en materia de derecho…	Capítulo VI. Disposiciones Comunes a los Capítulos Anteriores	— (no aplica)	488
Artículo 163	Sustitución de las partes — La sustitución de las partes no afectará el derecho a usar declaraciones previamente tomadas en el curso del proceso.	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	491
Artículo 175	Declaraciones en apelación — Apelada una sentencia del tribunal, o si no ha expirado aún el término para apelar, el tribunal que dictó sentencia puede ordenar,…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	494
Artículo 9	Libre competencia económica — Se entiende por libre competencia económica la participación de distintos agentes económicos en el mismo mercado pertinente, actu…	Capítulo II. Prácticas Monopolísticas	— (no aplica)	499
Artículo 186	Obligación de presentar documentos — Sin perjuicio de lo dispuesto en los artículos anteriores, cualquiera de las partes podrá solicitar al tribunal que ordene…	Sección V. Inspección de Documentos	— (no aplica)	507
Artículo 97	Delegación de funciones — El Administrador podrá delegar el ejercicio de funciones en los directores nacionales o en otros funcionarios idóneos de la Autoridad.	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	509
Artículo 60	Testimonio en anuncios publicitarios — Los anuncios publicitarios que se basen en testimonios deben ser ciertos y auténticos.	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	513
Artículo 61	Aclaraciones — Las leyendas, los cintillos, los asteriscos o cualquier otro llamado de atención que aclare, condicione, restrinja o limite el uso del bien o se…	Capítulo I. Contratos, Garantías y Normas de Publicidad	— (no aplica)	514
Artículo 159	Certificación — Terminada la declaración, según lo establecido en el artículo anterior, la persona ante la cual fue rendida certificará que el declarante fue d…	Sección II. Testimonios	— (no aplica)	524
Artículo 26	Impugnación de concentraciones económicas.	Capítulo III. Concentraciones Económicas	— (no aplica)	527
Artículo 89	El Administrador — El Administrador tendrá a su cargo la administración y el manejo de las gestiones diarias de la Autoridad y ostentará su representación, sin…	Capítulo Único. Disposiciones Generales	— (no aplica)	527
Artículo 2	Ámbito de aplicación — Esta Ley se aplicará a todos los agentes económicos, sean personas naturales o jurídicas, empresas privadas o instituciones estatales o…	Capítulo I. Disposiciones Generales	— (no aplica)	528
Artículo 187	Inspección judicial — Podrá pedirse la práctica de una inspección judicial, durante la audiencia o antes de ella, sobre lugares o cosas que hayan de ser materi…	Sección VI. Inspección Judicial 80	— (no aplica)	530