{"recurso":"conjunto","mirada":"publico","conjunto":{"id":"ad885fa3-3dc4-4a74-a1a6-3f8781900a7c","slug":"gestion-de-atencion-ciudadana-diciembre-2018","titulo":"Gestión de Atención Ciudadana diciembre 2018","org":"Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental - AIG","grupos":["estadisticas-de-gobierno"],"tags":["Atención","Ciudadanos","servicios"],"notas":"Los datos están basados en la gestión de los casos creados y atendidos registrados en la plataforma RESPOND (CRM) del Centro de Atención Ciudadana, de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental.\r\nLa operación del Centro de Atención Ciudadana se rige en base a la legislación y documentación disponible en el siguiente enlace web: https://311.gob.pa/acercade/","actualizado":"2019-01-03T14:31:45.825726","url":"http://innovacion.gob.pa","n_recursos_declarado":3},"recursos":{"recursos":3,"utilizables":2,"a_mano":1},"utiles":[{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana diciembre 2018","formato":"hoja","formato_dicho":"XLS","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/ad885fa3-3dc4-4a74-a1a6-3f8781900a7c/resource/d359b682-1a04-4b80-b8bd-6669a19364e6/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_12_01_101035_excel.xlsx"},{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana diciembre 2018","formato":"csv","formato_dicho":"CSV","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/ad885fa3-3dc4-4a74-a1a6-3f8781900a7c/resource/2c3ffb01-3475-4ab8-88fc-8a2592b92e73/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_12_01_100518_csv.csv"}],"a_mano":[{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana diciembre 2018","formato":"pdf","formato_dicho":"PDF","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/ad885fa3-3dc4-4a74-a1a6-3f8781900a7c/resource/b5506950-8c29-4bd4-82d0-e0b919d3ce7d/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_12_01_100229_pdf.pdf"}],"desajuste":null,"licencia":{"estado":"ok","valor":"Creative Commons Attribution"}}