{"recurso":"conjunto","mirada":"publico","conjunto":{"id":"a1a8547c-77a3-4ddc-9734-003f01dc8d95","slug":"asep-reclamaciones-por-inconvenientes-de-tension-resueltos-dentro-del-termino-de-3-meses","titulo":"ASEP - Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del término de 3 meses","org":"Autoridad Nacional de los Servicios Públicos","grupos":["servicios-publicos"],"tags":["electricidad","servicio comercial"],"notas":"Artículo 32, \"Sección X.4.2 Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del término de 3 meses\", \"Título X: Normas de calidad del servicio comercial\" del \"Reglamento de distribución y comercialización de energía eléctrica\" (RDC).\r\n\r\nAnualmente, el porcentaje mínimo de reclamaciones por inconvenientes de tensión a ser resuelto por la empresa distribuidora, dentro del plazo  de tres (3) meses, deberá ser como se indica en la tabla.","actualizado":"2021-07-19T19:33:43.355365","url":"https://www.asep.gob.pa/","n_recursos_declarado":3},"recursos":{"recursos":3,"utilizables":2,"a_mano":1},"utiles":[{"nombre":"Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del término de 3 meses","formato":"hoja","formato_dicho":"XLSX","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/a1a8547c-77a3-4ddc-9734-003f01dc8d95/resource/d672440a-3ab8-4afe-b8c6-ccb95f938683/download/servicio-comercial-2-10-reclamaciones-por-inconvenientes-de-tension-resueltos-dentro-del-termin.xlsx"},{"nombre":"Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del término de 3 meses","formato":"csv","formato_dicho":"CSV","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/a1a8547c-77a3-4ddc-9734-003f01dc8d95/resource/4013dbb6-d7fa-4b54-ab87-dbb5cb917109/download/servicio-comercial-2-10-reclamaciones-por-inconvenientes-de-tension-resueltos-dentro-del-termino.csv"}],"a_mano":[{"nombre":"Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del término de 3 meses","formato":"pdf","formato_dicho":"PDF","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/a1a8547c-77a3-4ddc-9734-003f01dc8d95/resource/64d042a9-038f-4cbb-8027-d6aeaa049388/download/servicio-comercial-2-10-reclamaciones-por-inconvenientes-de-tension-resueltos-dentro-del-termino.pdf"}],"desajuste":null,"licencia":{"estado":"ok","valor":"Creative Commons Attribution"}}