{"recurso":"conjunto","mirada":"publico","conjunto":{"id":"8fc458ed-0e84-40ef-8f12-25fa0091c339","slug":"gestion-de-atencion-ciudadana-octubre-2018","titulo":"Gestión de Atención Ciudadana octubre 2018","org":"Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental - AIG","grupos":["estadisticas-de-gobierno"],"tags":["atención","ciudadano","servicio","servicios"],"notas":"Los datos están basados en la gestión de los casos creados y atendidos registrados en la plataforma RESPOND (CRM) del Centro de Atención Ciudadana, de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental.\r\nLa operación del Centro de Atención Ciudadana se rige en base a la legislación y documentación disponible en el siguiente enlace web: https://311.gob.pa/acercade/","actualizado":"2019-01-03T14:22:09.860112","url":"http://innovacion.gob.pa","n_recursos_declarado":3},"recursos":{"recursos":3,"utilizables":2,"a_mano":1},"utiles":[{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana octubre 2018","formato":"hoja","formato_dicho":"XLS","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/8fc458ed-0e84-40ef-8f12-25fa0091c339/resource/d630aa1f-98f5-47a0-b062-373047464510/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_10_01_130115_excel.xlsx"},{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana octubre 2018","formato":"csv","formato_dicho":"CSV","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/8fc458ed-0e84-40ef-8f12-25fa0091c339/resource/3bd47dbb-0815-44d6-8298-4b273e3a34c0/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_10_01_125541_csv.csv"}],"a_mano":[{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana octubre 2018","formato":"pdf","formato_dicho":"PDF","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/8fc458ed-0e84-40ef-8f12-25fa0091c339/resource/582f9aba-93d8-4501-b820-195dd8c0a4c2/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_10_01_125345_pdf.pdf"}],"desajuste":null,"licencia":{"estado":"ok","valor":"Creative Commons Attribution"}}