{"recurso":"conjunto","mirada":"publico","conjunto":{"id":"8aba67e7-febb-4885-9e79-7cafae684128","slug":"gestion-de-atencion-ciudadana-noviembre2018","titulo":"Gestión de Atención Ciudadana noviembre2018","org":"Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental - AIG","grupos":["estadisticas-de-gobierno"],"tags":["atención","ciudadanos","servicio","servicios"],"notas":"Los datos están basados en la gestión de los casos creados y atendidos registrados en la plataforma RESPOND (CRM) del Centro de Atención Ciudadana, de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental.\r\nLa operación del Centro de Atención Ciudadana se rige en base a la legislación y documentación disponible en el siguiente enlace web: https://311.gob.pa/acercade/","actualizado":"2019-01-03T14:23:59.277737","url":"http://innovacion.gob.pa","n_recursos_declarado":3},"recursos":{"recursos":3,"utilizables":2,"a_mano":1},"utiles":[{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana noviembre 2018","formato":"hoja","formato_dicho":"XLS","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/8aba67e7-febb-4885-9e79-7cafae684128/resource/430658bb-5d7b-479b-b787-2c36907e4f9d/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_11_01_101118_excel.xlsx"},{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana noviembre 2018","formato":"csv","formato_dicho":"CSV","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/8aba67e7-febb-4885-9e79-7cafae684128/resource/79dd4e85-f0a9-43a1-b83b-1f8011330cbe/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_11_01_100537_csv.csv"}],"a_mano":[{"nombre":"Gestión de Atención Ciudadana noviembre 2018","formato":"pdf","formato_dicho":"PDF","url":"https://www.datosabiertos.gob.pa/dataset/8aba67e7-febb-4885-9e79-7cafae684128/resource/cc2726bb-0241-4e09-b303-af513c38cbde/download/gestion-de-atencion-ciudadana_2018_11_01_100440_pdf.pdf"}],"desajuste":null,"licencia":{"estado":"ok","valor":"Creative Commons Attribution"}}