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titulo: "Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales"
tipo_organo: "Institución descentralizada"
sigla: "IDAAN"
ambito: "Nacional"
creada_por: "Ley 98 de 1961, reorganizado por la Ley 77 de 2001"
sitio: "https://www.idaan.gob.pa"
materia: "Servicios públicos y saneamiento"
actualizado: 2026-07-07
resumen: "Entidad autónoma que presta el servicio público de agua potable y alcantarillado sanitario. Ante ella se gestionan solicitudes de conexión, cuentas, medidores, facturación y exenciones."
meta: "Entidad autónoma que presta el servicio público de agua potable y alcantarillado sanitario. Ante ella se gestionan solicitudes de conexión, cuentas,…"
idioma: "es"
tags: ["Institución descentralizada"]
orden: 450
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El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) es una entidad autónoma del Estado, con personería jurídica, patrimonio propio y autonomía financiera y de régimen interno, encargada del servicio público de suministro de agua potable y de la recolección, tratamiento y evacuación de las aguas servidas en las áreas bajo su administración. Le corresponde captar, producir, financiar y desarrollar todo lo relacionado con el abastecimiento de agua potable y el saneamiento.

## Base legal
- [[constitucion-politica-de-1972]]
- Ley 98 de 1961 (crea el IDAAN)
- Ley 77 de 2001 (reorganiza y moderniza el IDAAN)
- Decreto Ley 2 de 1997 (marco regulatorio de los servicios públicos de agua potable y alcantarillado sanitario)
- Ley 26 de 1996 y Decreto Ley 10 de 2006 (Autoridad Nacional de los Servicios Públicos como ente regulador)

## Qué se tramita ante el IDAAN
- Solicitud de nueva conexión al acueducto y al alcantarillado sanitario.
- Instalación, revisión o cambio de medidor de agua.
- Apertura, traspaso o cambio de nombre de la cuenta del servicio.
- Reclamos de facturación, revisión de consumos y arreglos de pago.
- Reporte de fugas, roturas y fallas en el suministro.
- Certificaciones de paz y salvo y de cuenta para trámites de venta, hipoteca o permisos.
- Solicitud de factibilidad de servicio para proyectos de urbanización y construcción.
- Exención del pago del servicio para asociaciones y fundaciones de interés privado sin fines de lucro que cumplan los requisitos legales (atención a personas con discapacidad, enfermos crónicos, adultos mayores, educación, salud y hogares de protección social).

## Funciones principales
Dirige, coordina, supervisa y regula la prestación del servicio de agua potable y alcantarillado sanitario en las poblaciones bajo su administración; construye, opera y mantiene los sistemas de acueducto y saneamiento; factura y recauda las tarifas por el servicio; y coordina con la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos y el Ministerio de Salud el cumplimiento de las normas de calidad del agua.

## Datos relacionados
- Ver [Monitoreos: territorio](/observatorio/cifras/territorio/) para cifras de cobertura y servicios.

## Servicios relacionados
- [Litigios y contencioso-administrativo](/servicios/litigios/) — reclamos y disputas por el servicio o la facturación.
- [Derecho inmobiliario](/servicios/inmobiliario/) — factibilidad, paz y salvo y servicios para proyectos y transacciones.
- [Monitoreo normativo](/servicios/monitoreo-normativo/) — seguimiento de la regulación de servicios públicos.

**Relacionado:** [[constitucion-politica-de-1972]]